FAQs

FAQ
તમારી કંપનીની સ્થાપના ક્યારે થઈ?

અમારા poocca ની સ્થાપના 1997 માં કરવામાં આવી હતી અને હાઇડ્રોલિક ઉદ્યોગમાં 26 વર્ષનો અનુભવ ધરાવે છે.

તમે કયા પ્રકારનાં હાઇડ્રોલિક પંપ ઓફર કરો છો?

અમે ગિયર પંપ, પ્લેન્જર પંપ, વેન પંપ અને વધુ સહિત હાઇડ્રોલિક પંપ, વાલ્વ અને એસેસરીઝની વિશાળ શ્રેણી ઑફર કરીએ છીએ.

તમારી કિંમતો શું છે?

પુરવઠા અને બજારના અન્ય પરિબળોના આધારે અમારી કિંમતો બદલાઈ શકે છે.તમારી કંપની વધુ માહિતી માટે અમારો સંપર્ક કર્યા પછી અમે તમને અપડેટ કરેલ કિંમત સૂચિ મોકલીશું.

શું તમે સંબંધિત ઉત્પાદન માહિતી અને અન્ય દસ્તાવેજો પ્રદાન કરી શકો છો?

અલબત્ત, અમે વિશ્લેષણ/અનુરૂપતાના પ્રમાણપત્રો સહિત મોટાભાગના ઉત્પાદનો માટે પરિમાણો, પરિમાણો, ચિત્રો અને દસ્તાવેજો પ્રદાન કરી શકીએ છીએ;વીમા;મૂળ દેશ અને અન્ય જરૂરી નિકાસ દસ્તાવેજો.

 

હેટ સરેરાશ વિતરણ સમય છે?

નિયમિત ઉત્પાદનો માટે, વિતરણ સમય લગભગ 5-7 દિવસ છે.મોટા પાયે ઉત્પાદન માટે, ડિલિવરીનો સમય ડિપોઝિટ પ્રાપ્ત કર્યા પછી 20-30 દિવસનો છે.લીડ ટાઈમ અસરકારક હોય છે જ્યારે (1) અમને તમારી ડિપોઝિટ મળે અને (2) અમને તમારા ઉત્પાદન માટે તમારી અંતિમ મંજૂરી મળે.જો અમારો લીડ સમય તમારી સમયમર્યાદા સાથે મેળ ખાતો નથી, તો કૃપા કરીને વેચાણ સમયે તમારી આવશ્યકતાઓને બે વાર તપાસો.કોઈ પણ સંજોગોમાં, અમે તમારી જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું.અમે મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં આમ કરવા સક્ષમ છીએ.

શું તમે કસ્ટમાઇઝેશન સ્વીકારો છો?

અલબત્ત, અમે જરૂરી લોગો અથવા પેકેજિંગ સહિત વિશિષ્ટ ઉત્પાદનો માટે કસ્ટમાઇઝેશન સ્વીકારીએ છીએ, અમે બધા કસ્ટમાઇઝ કરી શકીએ છીએ

તમે કયા પ્રકારની ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારો છો?

તમે અમારા બેંક એકાઉન્ટ, વેસ્ટર્ન યુનિયન અથવા પેપાલ પર ચુકવણી કરી શકો છો:
30% એડવાન્સ ડિપોઝિટ, B/L ની નકલ સામે 70% બેલેન્સ.

તમારા હાઇડ્રોલિક ઉત્પાદનો માટે વોરંટી અવધિ શું છે?

અમારા હાઇડ્રોલિક ઉત્પાદનો ખરીદીની તારીખથી પ્રમાણભૂત 12-મહિનાની વોરંટી સાથે આવે છે.

શિપિંગ ફી વિશે કેવી રીતે?

શિપિંગ ખર્ચ તમે માલ મેળવવા માટે જે રીતે પસંદ કરો છો તેના પર આધાર રાખે છે.એક્સપ્રેસ સામાન્ય રીતે સૌથી ઝડપી પણ સૌથી ખર્ચાળ રસ્તો છે.મોટી રકમ માટે સીફ્રેઇટ એ શ્રેષ્ઠ ઉકેલ છે.ચોક્કસ નૂર દર અમે તમને માત્ર ત્યારે જ આપી શકીએ જો અમને રકમ, વજન અને માર્ગની વિગતો ખબર હોય.વધુ માહિતી માટે કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.

શું પંપની નેમપ્લેટ મારી પોતાની બ્રાન્ડ હોઈ શકે?

અલબત્ત તમે કરી શકો છો, તમારી બ્રાંડની વધુ દૃશ્યતા હોય તે માટે આ સારું છે

શું હું ખરીદેલ ઉત્પાદનનું ઓઇલ પોર્ટ બદલી શકું?

કેટલાક ઉત્પાદનો બદલી શકાય છે, પરંતુ ચોક્કસ ઉત્પાદન પર આધાર રાખીને, અમે તમારી જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસ કરીશું.

તમારી પાસે કયા પ્રમાણપત્રો છે?

અમારી પાસે પ્લેન્જર પંપ, ગિયર પંપ, મોટર્સ અને રીડ્યુસર માટે પેટન્ટ પ્રમાણપત્રો છે.CE, FCC, ROHS, વગેરે.

પોકા પંપ (2) પોક્કા પંપ (3) પોક્કા પંપ (4) પોક્કા પંપ (5) પોકા પંપ (1) પોકા પંપ (6)

શું તમારા ઉત્પાદનો ISO પ્રમાણિત છે?

હા, અમારા તમામ હાઇડ્રોલિક ઉત્પાદનો ISO 9001:2016 પ્રમાણિત છે, જે સતત ગુણવત્તા અને કામગીરીની ખાતરી કરે છે.

તમારા હાઇડ્રોલિક સોલ્યુશન્સ કયા ઉદ્યોગોને પૂરા પાડે છે?

અમારા હાઇડ્રોલિક સોલ્યુશન્સ બાંધકામ, ઉત્પાદન, કૃષિ અને દરિયાઇ ક્ષેત્રો સહિત વિવિધ ઉદ્યોગોને સેવા આપે છે.

શું તમે અમારી ચોક્કસ જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા કસ્ટમ હાઇડ્રોલિક સોલ્યુશન્સ આપી શકો છો?

હા, અમે તમારી અનન્ય જરૂરિયાતો અને એપ્લિકેશનના આધારે તૈયાર કરેલ ઉકેલો પ્રદાન કરીએ છીએ.

તમારા હાઇડ્રોલિક ઘટકોમાં કઈ સામગ્રીનો ઉપયોગ થાય છે?

ટકાઉપણું અને વિશ્વસનીયતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમે કાસ્ટ આયર્ન, સ્ટીલ અને એલ્યુમિનિયમ જેવી ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી સામગ્રીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

 

શું તમે તકનીકી સહાય અને સહાય પ્રદાન કરો છો?

હા, અમારી પાસે ટેકનિકલ સપોર્ટ અને સહાય પૂરી પાડવા માટે તૈયાર અનુભવી ઇજનેરોની ટીમ છે.

શું તમે હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમ ડિઝાઇન અને એકીકરણમાં મદદ કરી શકો છો?

હા, અમારી ઇજનેરી ટીમ તમારી જરૂરિયાતોને આધારે હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમ ડિઝાઇન અને એકીકૃત કરવા માટે તમારી સાથે સહયોગ કરી શકે છે.

તમારા હાઇડ્રોલિક ઉત્પાદનો માટે જાળવણી અને સેવાની ભલામણો શું છે?

અમે વ્યાપક જાળવણી માર્ગદર્શિકા પ્રદાન કરીએ છીએ અને શ્રેષ્ઠ કામગીરીની ખાતરી કરવા માટે સર્વિસિંગ સપોર્ટ ઓફર કરીએ છીએ.

શું તમે હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમનો ઉપયોગ અને જાળવણી માટે તાલીમ આપો છો?

હા, અમે તમારી ટીમને હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમને અસરકારક રીતે ચલાવવા અને જાળવવા માટે તાલીમ સત્રો આપી શકીએ છીએ.

તમારી શિપિંગ અને લોજિસ્ટિક્સ ક્ષમતાઓ શું છે?

સમયસર ડિલિવરી અને કાર્યક્ષમ લોજિસ્ટિક્સની ખાતરી કરવા માટે અમે વિશ્વસનીય શિપિંગ ભાગીદારો સાથે કામ કરીએ છીએ.

તમારી હાઇડ્રોલિક કંપનીને બજારના સ્પર્ધકો સિવાય શું સેટ કરે છે?

ગુણવત્તા, વ્યક્તિગત ઉકેલો, વિશ્વસનીય સમર્થન અને ઉદ્યોગની કુશળતા પ્રત્યેની અમારી પ્રતિબદ્ધતા અમને પસંદગીના હાઇડ્રોલિક સપ્લાયર તરીકે અલગ બનાવે છે.

શું તમે ચાલુ સપોર્ટ અને સેવા માટે જાળવણી કરાર ઓફર કરો છો?

હા, અમારી એન્જીનીયરીંગ ટીમ ઉન્નત કામગીરી માટે સિસ્ટમ અપગ્રેડ અને રીટ્રોફિટમાં મદદ કરી શકે છે.

તમે આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ અને નિકાસ નિયમોને કેવી રીતે હેન્ડલ કરો છો?

અમારી પાસે આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગનો અનુભવ છે અને અમે તમામ નિકાસ નિયમોનું પાલન કરીએ છીએ.

તાત્કાલિક ઓર્ડર અથવા ઝડપી શિપિંગ વિનંતીઓને હેન્ડલ કરવા માટે તમારી પ્રક્રિયા શું છે?

અમે તાત્કાલિક ઓર્ડરને પ્રાધાન્ય આપીએ છીએ અને નિર્ણાયક સમયમર્યાદાને પહોંચી વળવા માટે ઝડપી શિપિંગની વ્યવસ્થા કરી શકીએ છીએ.

ટકાઉ પેકેજિંગ અને શિપિંગમાં કચરો ઘટાડવા માટે તમારી પ્રતિબદ્ધતા શું છે?

અમે ટકાઉ પેકેજિંગ સામગ્રીને પ્રાથમિકતા આપીએ છીએ અને શિપિંગ પ્રક્રિયાઓમાં કચરો ઘટાડવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ.

તમારા હાઇડ્રોલિક પંપના પ્રદર્શન વિશિષ્ટતાઓ શું છે?

અમારા હાઇડ્રોલિક પંપ તમારી એપ્લિકેશન જરૂરિયાતોને અનુરૂપ ચોક્કસ પ્રવાહ દર, દબાણ રેટિંગ્સ અને કાર્યક્ષમતા સ્તરો પહોંચાડવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યા છે.

તમે તમારા હાઇડ્રોલિક ઉત્પાદનોની સલામતીની ખાતરી કેવી રીતે કરશો?

અમારા હાઇડ્રોલિક ઉત્પાદનો સલામતી ધોરણોને પૂર્ણ કરવા માટે ડિઝાઇન અને પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યા છે અને ઓવરલોડિંગ અટકાવવા અને સલામત કામગીરીને સુનિશ્ચિત કરવા સુવિધાઓનો સમાવેશ કરે છે.

હું તમારા હાઇડ્રોલિક ઉત્પાદનો માટે ઓર્ડર કેવી રીતે આપી શકું?

તમે ઓર્ડર આપવા માટે અમારી સેલ્સ ટીમનો સીધો સંપર્ક કરી શકો છો.

જો જરૂરી હોય તો હું પ્રોડક્ટ રિટર્ન અથવા રિપ્લેસમેન્ટ કેવી રીતે હેન્ડલ કરી શકું?

જો રિટર્ન અથવા રિપ્લેસમેન્ટ માટે કોઈ માન્ય કારણ હોય, તો અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમ તમને પ્રક્રિયામાં માર્ગદર્શન આપશે.

શું તમારા હાઇડ્રોલિક ઉત્પાદનો માટે સ્પેરપાર્ટ્સ સરળતાથી ઉપલબ્ધ છે?

હા, અમે સ્પેરપાર્ટ્સનો સ્ટોક જાળવીએ છીએ અને ડાઉનટાઇમ ઘટાડવા માટે જ્યારે જરૂર પડે ત્યારે તે પ્રદાન કરી શકીએ છીએ.